Путеводитель по миру знаний.
Тем, кто хочет учиться.
» » Деловое общение - Измайлова М.А.

Деловое общение - Измайлова М.А. cкачать в PDF

Деловое общение - Измайлова М.А.
Настоящее учебное пособие обобщает теоретический, методологический и практический материал в области делового общения. В нем освещены вопросы коммуникативной компетентности современного специалиста, всесторонне рассмотрены феномен "общение", вербальные и невербальные средства коммуникации, раскрыты коммуникативные барьеры и правила их преодоления, рассмотрены формы деловой коммуникации (включая деловую беседу, совещание, переговоры, публичное выступление), приложены особенности телефонного общения и деловой переписки, затронуты проблемы конфликтогенности в деловой среде. Для преподавателей и студентов вузов и всех, кто интересуется проблемами делового общения.
Поделиться учебником в:
Комментариев (0)
Добавить комментарий